НОВОСТИ НАКЦ

Президентом Национальной Ассоциации Контактных Центров избран Юрий Мельников, генеральный директор ООО «Международный институт сертификации контактных центров»

28 июля 2022 года завершилось заочное голосование по повестке дня очередного общего отчетно-перевыборного собрания (съезда) членов Национальной Ассоциации Контактных Центров, на котором были подведены итоги работы Правления и представлены результаты деятельности Ассоциации за отчетный период, а также состоялись очередные выборы…
ДАЛЕЕ

Президентом Национальной Ассоциации Контактных Центров избран Олег Зельдин, Управляющий партнер Apex Berg Contact Center Consulting

6 июня 2018 года в Москве состоялось очередное общее отчетно-перевыборное собрание (съезд) членов Национальной Ассоциации Контактных Центров, на котором были подведены итоги работы Ассоциации за отчетный период, рассмотрены заявления и приняты новые члены НАКЦ, а также состоялись очередные выборы Президента,…
ДАЛЕЕ

Общее отчетно-перевыборное собрание (съезд) членов ассоциации состоится 6 июня 2018 в Москве

Согласно Уставу Национальной Ассоциации Контактных Центров 6 июня 2018 в 17:30 в Москве состоится Общее отчетно-перевыборное собрание (съезд) членов ассоциации Просим Вас зарегистрировать одного представителя с правом голоса для участия в съезде. Если Вы не сможете делегировать представителя, то согласно…
ДАЛЕЕ

Проект профессионального стандарта сотрудников Контактных центров доработан по замечаниям экспертов индустрии Контактных Центров и Минтруда России

В 2017 году рабочей группой из 22 ведущих компаний индустрии Контактных центров, под эгидой Национальной Ассоциации контактных центров, был подготовлен проект профессионального стандарта на вид профессиональной деятельности «Специалист центра дистанционного информационно-справочного обслуживания (контактных информационных центров)». В рамках этого вида профессиональной…
ДАЛЕЕ

Ежегодное Собрание (съезд) членов НАКЦ

Ежегодное Собрание членов НАКЦ состоялось в Москве 7 июня 2017 года с 16.00 до 18.00, в рамках проведения 7-го Международного Саммита руководителей и ведущих менеджеров КЦ — «Передовой Опыт Контактных Центров» VII Excellence in Contact Center – 2017, организуемого Сообществом профессионалов Call…
ДАЛЕЕ

Ежегодное Собрание (съезд) членов НАКЦ

Ежегодное Собрание членов НАКЦ состоялось в Москве 2 июня 2016 года с 15.30 до 18.00, в рамках проведения 6-го Международного Саммита руководителей и ведущих менеджеров КЦ – “Передовой Опыт Контактных Центров” VI Excellence in Contact Center – 2016, организуемого Сообществом профессионалов Call…
ДАЛЕЕ

Ежегодное общее собрание членов НАКЦ

5 июня 2015 года в Москве состоялось ежегодное общее собрание членов НАКЦ   На собрании были представлены результаты Глобального Бенчмаркингового Исследования рынка контактных центров России и стран региона (для членов НАКЦ полная версия отчета предоставляется бесплатно), а также результаты исследования уровня знаний…
ДАЛЕЕ

Президентом Национальной Ассоциации Контактных Центров избран Олег Зельдин, Управляющий партнер Apex Berg Contact Center Consulting

25 апреля 2014года в Москве состоялось Общее отчетно-перевыборное собрание (съезд) Национальной Ассоциации Контактных Центров, на котором были подведены итоги работы Ассоциации за предыдущий год, выбран новый состав Правления и новый Президент, срок полномочий которых составляет 4 года (до 2018 года…
ДАЛЕЕ