Архив автора: admin

Президентом Национальной Ассоциации Контактных Центров избран Юрий Мельников, генеральный директор ООО «Международный институт сертификации контактных центров»

28 июля 2022 года завершилось заочное голосование по повестке дня очередного общего отчетно-перевыборного собрания (съезда) членов Национальной Ассоциации Контактных Центров, на котором были подведены итоги работы Правления и представлены результаты деятельности Ассоциации за отчетный период, а также состоялись очередные выборы…
ДАЛЕЕ

Очередное Общее Отчетно-перевыборное собрание (съезд) членов Ассоциации состоится с 21 по 28 июля 2022 в заочном формате

По инициативе Исполнительного Вице-Президента, согласно Уставу Национальной Ассоциации Контактных Центров, Правление НАКЦ объявляет о проведении Очередного Общего Отчетно-перевыборного собрания (съезда) членов Ассоциации, которое проводится в заочном формате (дистанционно). ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПРАВЛЕНИЯ ПО ПОВЕСТКЕ ДНЯ: На голосование Отчетно-перевыборного собрания (съезда) членов НАКЦ…
ДАЛЕЕ

Президентом Национальной Ассоциации Контактных Центров избран Олег Зельдин, Управляющий партнер Apex Berg Contact Center Consulting

6 июня 2018 года в Москве состоялось очередное общее отчетно-перевыборное собрание (съезд) членов Национальной Ассоциации Контактных Центров, на котором были подведены итоги работы Ассоциации за отчетный период, рассмотрены заявления и приняты новые члены НАКЦ, а также состоялись очередные выборы Президента,…
ДАЛЕЕ

Общее отчетно-перевыборное собрание (съезд) членов ассоциации состоится 6 июня 2018 в Москве

Согласно Уставу Национальной Ассоциации Контактных Центров 6 июня 2018 в 17:30 в Москве состоится Общее отчетно-перевыборное собрание (съезд) членов ассоциации Просим Вас зарегистрировать одного представителя с правом голоса для участия в съезде. Если Вы не сможете делегировать представителя, то согласно…
ДАЛЕЕ

Проект профессионального стандарта сотрудников Контактных центров доработан по замечаниям экспертов индустрии Контактных Центров и Минтруда России

В 2017 году рабочей группой из 22 ведущих компаний индустрии Контактных центров, под эгидой Национальной Ассоциации контактных центров, был подготовлен проект профессионального стандарта на вид профессиональной деятельности «Специалист центра дистанционного информационно-справочного обслуживания (контактных информационных центров)». В рамках этого вида профессиональной…
ДАЛЕЕ

Ежегодное Собрание (съезд) членов НАКЦ

Ежегодное Собрание членов НАКЦ состоялось в Москве 7 июня 2017 года с 16.00 до 18.00, в рамках проведения 7-го Международного Саммита руководителей и ведущих менеджеров КЦ — «Передовой Опыт Контактных Центров» VII Excellence in Contact Center – 2017, организуемого Сообществом профессионалов Call…
ДАЛЕЕ

Ежегодное Собрание (съезд) членов НАКЦ

Ежегодное Собрание членов НАКЦ состоялось в Москве 2 июня 2016 года с 15.30 до 18.00, в рамках проведения 6-го Международного Саммита руководителей и ведущих менеджеров КЦ – “Передовой Опыт Контактных Центров” VI Excellence in Contact Center – 2016, организуемого Сообществом профессионалов Call…
ДАЛЕЕ

Ежегодное общее собрание членов НАКЦ

5 июня 2015 года в Москве состоялось ежегодное общее собрание членов НАКЦ   На собрании были представлены результаты Глобального Бенчмаркингового Исследования рынка контактных центров России и стран региона (для членов НАКЦ полная версия отчета предоставляется бесплатно), а также результаты исследования уровня знаний…
ДАЛЕЕ

Президентом Национальной Ассоциации Контактных Центров избран Олег Зельдин, Управляющий партнер Apex Berg Contact Center Consulting

25 апреля 2014года в Москве состоялось Общее отчетно-перевыборное собрание (съезд) Национальной Ассоциации Контактных Центров, на котором были подведены итоги работы Ассоциации за предыдущий год, выбран новый состав Правления и новый Президент, срок полномочий которых составляет 4 года (до 2018 года…
ДАЛЕЕ