| Членство
Членами Ассоциации могут быть только юридические лица, осуществляющие свою деятельность в области:
- обслуживания граждан и юридических лиц в телефонных контактных центрах (call-центрах, центрах обработки вызовов) предприятий, учреждений и органов власти, включая государственные и муниципальные учреждения, банки, страховые компании, операторов связи, предприятия розничной и оптовой торговли, коммунальные предприятия, энергетические компании, предприятия транспорта, туризма и другие;
- предоставления услуг по обслуживанию телефонных и других видов вызовов;
- разработки, поставки, дистрибуции, интеграции и сдачи в аренду телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения, в том числе для контактных центров;
- а также, сервисного обслуживания;
- телемаркетинга;
- дистанционной торговли;
- телепродаж;
- рекрутмента, обучения и мотивации персонала;
- сертификации;
- исследования рынков, консалтинга и аудита;
- СМИ и управления мероприятиями;
- любой другой деятельности, так или иначе связанной с контактными центрами на территории Российской Федерации и за ее пределами.
Членами Ассоциации являются:
- Вступающие в Ассоциацию юридические лица, которые:
- осуществляют свою деятельность в области контактных центров, согласно Уставу НАКЦ,
- своевременно уплачивают периодические (ежегодные) членские взносы, а также целевые взносы для финансирования конкретных мероприятий и программ Ассоциации,
- выполняют требования Устава, решения органов управления Ассоциации и положения внутренних документов Ассоциации,
- вносят реальный вклад в реализацию целей, стоящих перед Ассоциацией.
- Члены Ассоциации сохраняют свою юридическую и экономическую самостоятельность.
Порядок приема в Ассоциацию и выбытие из нее
- Ассоциация открыта для вступления в нее новых Членов.
- Прием нового Члена Ассоциации осуществляется на Общем собрании (Съезде Ассоциации) на основании заявления, поданного на имя Президента Ассоциации, который представляет кандидата на ближайшем со дня подачи заявления Общем собрании (Съезде Ассоциации).
- Кандидат обязан не позднее, чем в течение 30-дней со дня принятия решения Общего собрания о приеме его в Члены Ассоциации внести периодический (ежегодный) членский взнос, который фактически будет являться для него вступительным. Кандидат считается принятым в число Членов Ассоциации после уплаты указанного взноса. Это правило не применяется, если кандидат освобожден от уплаты периодического (ежегодного) членского взноса в порядке, установленном Уставом.
- Член Ассоциации вправе выйти из нее по окончании финансового года.
По вопросам вступления в НАКЦ Вы можете обращаться по телефону: +7 495 995 80 07
Загрузите пакет документов, включая Заявление о вступлении в Ассоциацию здесь >>