БЛИЖАЙШИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
- V Форум HR Management in Contact Center / Управление персоналом в контакт-центре 05.12.20185 -6 декабря 2018 года в отеле Холидей Инн Сокольники состоится VI Форум HR Management in Contact Center / Управление персоналом в контакт-центре. В рамках мероприятия будут рассмотрены вопросы подбора, обучения, а также управления эффективностью сотрудников в современном мире. На Форуме HR Management in Contact Center / Управление персоналом в контакт-центре эксперты и профессионалы […]
- VI Форум Contact Center in Finance 21.11.201821-22 ноября 2017 года состоится VI Форум Contact Center in Finance в отеле Холидей Инн Сокольники, Москва. Форум Contact Center in Finance посвящён вопросам построения и эффективной организации контактных центров в банках, фондах, страховых компаниях и других финансово-кредитных организациях. На Форуме Contact Center in Finance ведущие эксперты поделятся своими знаниями в области оптимизации затрат на […]
- XV Юбилейный Международный Customer Experience Forum 17.10.201817-18 октября 2018 года в Москве состоится XV юбилейный Международный Customer Experience Forum – одно из главных событий года в сфере управления отношениями с клиентами. На протяжении 15-летней истории на площадке Форума ежегодно обсуждают самые актуальные и востребованные темы, ключевые тенденции и тренды, которые уже внедряют передовые компании. В мероприятии принимают участие владельцы бизнеса, […]
- V Форум Contact Center in Retail 03.10.20183-4 октября 2018 года состоится V Форум Contact Center in Retail в отеле Холидей Инн Сокольники, Москва. Форум Contact Center in Retail посвящён вопросам построения, эффективной организации и развитию контактных центров интернет-магазинов и ритейл-компаний, а также управлению лояльностью и взаимоотношениями с клиентами. В рамках ежегодного Форума Contact Center in Retail 2018 ведущие эксперты, практики и […]
- VI Форум Telemarketing & Telesales 19.06.2018Приглашаем Вас посетить ежегодный Форум Telemarketing & Telesales, который пройдем в этом году в 6-ой раз. В течение двух дней эксперты и специалисты отделов телемаркетинга и продаж, руководители и директора контактных центров обсудят и поделятся своим опытом. Вы сможете оперативно применить приобретенные знания в своей работе и улучшить работу своего отдела, увеличить продажи, повысить эффективность […]
- Передовой Опыт Контактных Центров — VIII Excellence in Contact Center Summit - 2018 05.06.2018О САММИТЕ Кто участвует? Зачем участвовать? К участию приглашаются Отзывы делегатов Мы приглашаем Вас на ключевое, практическое мероприятие, чтобы раскрыть секреты успеха лучших контактных центров их руководителей и менеджеров, а также помочь Вам узнать, как применить в вашей организации передовой опыт, представленный лидерами индустрии в рамках 2-х дневной насыщенной программы Саммита! Мы откроем и продемонстрируем Вам […]
- V Loyalty World Forum 05.06.20185-6 июня состоится V Loyalty World Forum – 2018 – одно из важнейших событий года, посвященное вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом. Ежегодно на мероприятии собираются более 300 профессионалов индустрии, руководителей и владельцев бизнеса. Основные сессии форума: Тренды, стратегии и направления развития программ лояльности Вовлеченность персонала в программы лояльности […]