25 апреля 2014года в Москве состоялось Общее отчетно-перевыборное собрание (съезд) Национальной Ассоциации Контактных Центров, на котором были подведены итоги работы Ассоциации за предыдущий год, выбран новый состав Правления и новый Президент, срок полномочий которых составляет 4 года (до 2018 года включительно).
С отчетным докладом о деятельности Правления Ассоциации выступил Исполнительный Вице-Президент НАКЦ Д.В. Аристархов. Члены Ассоциации приняли работу Правления как удовлетворительную.
По результатам общего голосования членов НАКЦ единогласно был выбран новый состав Правления Ассоциации:
- Акулова Ирина, Директор Департамента Единого контактного центра СК Альянс;
- Аристархов Дмитрий, Исполнительный Вице-Президент НАКЦ, Председатель ПравленияГильдии Менеджеров Контактных Центров;
- Дырмовский Дмитрий, Генеральный директор ЦРТ
- Зельдин Олег, Управляющий партнер Apex Berg Contact Center Consulting
- Манин Дмитрий, Генеральный директор компании CRM-Design
- Мельников Юрий, Генеральный Директор Международного Института Сертификации Контактных Центров
- Ниденс Алексей, Директор по развитию группы компаний BEEPER
- Садовский Алексей, Директор департамента автоматизации контакт-центров в России и странах СНГ NAUMEN
- Чариков Дмитрий, Генеральный директор Плантроникс Рус
После единогласного избрания нового состава Правления члены Ассоциации большинством голосов тайным голосованием избрали Олега Зельдина, Управляющего партнера Apex Berg Contact Center Consulting, Президентом НАКЦ. Олег Зельдин выступил с программой речью перед членами Ассоциации, в которой представил основные направления своей деятельности на посту Президента.
По завершению голосования состоялась дискуссия, в ходе которой также были определены направления деятельности развития Национальной Ассоциации Контактных Центров.
 |
Олег Зельдин, Управляющий партнер Apex Berg Contact Center Consulting |