Без рубрики

Очередное Общее Отчетно-перевыборное собрание (съезд) членов Ассоциации состоится с 21 по 28 июля 2022 в заочном формате

По инициативе Исполнительного Вице-Президента, согласно Уставу Национальной Ассоциации Контактных Центров, Правление НАКЦ объявляет о проведении Очередного Общего Отчетно-перевыборного собрания (съезда) членов Ассоциации, которое проводится в заочном формате (дистанционно). ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПРАВЛЕНИЯ ПО ПОВЕСТКЕ ДНЯ: На голосование Отчетно-перевыборного собрания (съезда) членов НАКЦ…
ДАЛЕЕ

Проект профессионального стандарта сотрудников Контактных центров доработан по замечаниям экспертов индустрии Контактных Центров и Минтруда России

В 2017 году рабочей группой из 22 ведущих компаний индустрии Контактных центров, под эгидой Национальной Ассоциации контактных центров, был подготовлен проект профессионального стандарта на вид профессиональной деятельности «Специалист центра дистанционного информационно-справочного обслуживания (контактных информационных центров)». В рамках этого вида профессиональной…
ДАЛЕЕ